隐私说明与个人信息保护政策
赏金女王(Queen of Bounty)运营方(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策旨在向您说明,在您使用我们的网站(utopia.queenofbounty-fj.com.cn)、游戏客户端及相关服务时,我们如何收集、使用、存储和共享您的个人信息。我们承诺按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用赏金女王服务的过程中,我们会遵循"合法、正当、必要"的原则,收集您主动提供的以及因使用服务而产生的信息。我们仅收集与提供服务直接相关的必要信息,具体分为以下几类:
1. 账号注册信息
当您注册赏金女王账号时,您需要提供手机号码或电子邮箱地址作为登录账号,并设置密码。根据国家法律法规关于网络游戏实名制的要求,您还需要提供真实姓名及身份证号码以完成实名认证。我们仅将身份证信息用于年龄与身份核验,不会存储明文身份证号码,而是通过加密哈希算法处理后进行比对。
2. 设备与日志信息
为了保障您的账号安全、排查技术故障以及优化产品性能,我们会自动收集以下技术信息:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/IDFA)、IP地址、MAC地址、浏览器类型、操作日志(如登录时间、退出时间、游戏内行为路径)。这些信息无法单独识别您的个人身份,且仅在您使用我们服务期间产生。
3. 交易与支付信息
当您在我们的游戏内进行充值或购买道具时,我们会生成订单记录,包括订单号、交易金额、支付方式(如微信支付、支付宝)、交易时间。为了完成支付流程,我们会与支付机构共享必要的订单信息,但我们不会存储您的完整银行卡号或第三方支付账户密码。
4. 客服沟通记录
当您联系我们的客服团队时,我们会收集您主动提供的联系方式、问题描述、截图等必要信息,以便为您提供准确的帮助。这些沟通记录(包括在线聊天记录、邮件往来)将保留用于服务质量监督与争议处理。
二、信息使用目的与方式
我们收集您的个人信息,仅用于以下明确的目的,且不会超出这些目的范围进行任何形式的滥用:
- 提供核心服务:用于创建和管理您的游戏账号,实现游戏登录、存档同步、排行榜展示等基础功能。
- 履行法定义务:根据《网络安全法》与《未成年人保护法》的要求,进行实名认证、未成年人防沉迷识别与时长限制。
- 安全保障与风控:利用设备信息与日志数据构建反作弊模型,识别并拦截外挂程序、盗号行为及支付欺诈风险。
- 产品改进与个性化推荐:分析游戏行为数据(如关卡通过率、装备偏好)以优化游戏平衡性。在获得您单独同意的前提下,我们可能会向您推送您可能感兴趣的活动信息。
- 客户服务:基于您的沟通记录与账号信息,快速定位并解决您反馈的问题。
我们不会将您的个人信息用于个性化广告推送。如果未来我们需要将信息用于本政策未载明的其他用途,我们将再次征求您的明示同意。
三、Cookie 与追踪技术说明
我们的网站和游戏客户端会使用Cookie及同类技术(如LocalStorage、Web Beacon)来提升您的访问体验。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件,帮助我们识别您的浏览器偏好与登录状态。具体使用场景如下:
1. 必要型Cookie
此类Cookie是网站运行所必需的,例如用于保持您的登录状态(Session Cookie)、记忆您的安全设置。若您禁用此类Cookie,将无法正常登录或使用网站的核心功能。
2. 分析型Cookie
我们使用自研的统计脚本(非第三方广告追踪工具)来收集匿名化的访问数据,如页面访问量、访问来源、停留时长。这些数据仅用于优化网站布局与内容分发,无法追溯到具体个人。我们不会使用任何第三方的跨站追踪Cookie来构建您的兴趣画像。
3. 如何管理Cookie
您可以通过浏览器设置来删除或阻止Cookie。但请注意,禁用所有Cookie可能会导致您无法正常参与游戏内的活动或访问需要登录的页面。具体的设置方法因浏览器而异,您可在浏览器的"帮助"或"设置"菜单中查阅。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的个人信息安全,除以下特定情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或共享您的个人信息:
- 支付服务提供商:当您进行充值时,为了完成交易,我们需要将您的订单号与支付金额共享给微信支付、支付宝等持牌支付机构。我们要求合作方仅在完成支付所必需的范围内使用该信息。
- 实名认证服务商:根据监管要求,我们会将您的姓名与身份证号码加密传输给国家认证的实名验证接口(如公安部NCIIC系统)进行比对,该过程我们无法留存核验接口返回的原始数据。
- 云计算服务商:我们的游戏服务器托管于阿里云,您的游戏数据存储于其提供的云服务器中。我们与阿里云签署了严格的《数据安全协议》,明确禁止其访问或使用我们的业务数据。
- 法律强制要求:在涉及国家安全、公共利益或按照司法机关、行政机关的强制性要求时,我们可能会依法对外提供您的个人信息。我们会在法律允许的范围内,尽可能向您通知该等披露。
除上述情况外,我们不会与任何广告联盟、数据经纪商等第三方共享您的信息。若未来因公司合并、收购等原因发生控制权变更,我们将要求新主体继续遵守本政策,并提前以公告形式通知您。
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